🤯 갑자기 멈춘 윈도우 키, 5가지 완벽 해결 방법 총정리! (윈도우10 사용자 필독)

🤯 갑자기 멈춘 윈도우 키, 5가지 완벽 해결 방법 총정리! (윈도우10 사용자 필독)

 

📌 목차

1. 윈도우 키 먹통 현상, 왜 발생할까?
2. 가장 간단한 해결책: 키보드 잠금 기능 확인 및 해제
3. 소프트웨어적 충돌 해결: 게임 모드 및 Sticky Keys 설정 점검
   • 3.1. 게임 모드 비활성화 및 문제 해결
   • 3.2. Sticky Keys (고정 키) 설정 확인
4. 시스템 파일 무결성 복구: SFC 스캔 및 DISM 도구 활용
   • 4.1. 시스템 파일 검사기 (SFC) 실행
   • 4.2. DISM 도구를 사용하여 시스템 이미지 복구
5. 레지스트리 편집을 통한 영구적인 해결 (고급 사용자 권장)
   • 5.1. 레지스트리 편집기 접근 및 백업
   • 5.2. Scancode Map 값 삭제를 통한 윈도우 키 활성화
6. 마지막 수단: 새로운 사용자 계정 생성 또는 시스템 복원
   • 6.1. 새로운 사용자 계정 생성
   • 6.2. 시스템 복원 지점 활용

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1. 윈도우 키 먹통 현상, 왜 발생할까?

윈도우 10 운영체제를 사용하면서 가장 빈번하게 사용되는 키 중 하나인 '윈도우 키'가 갑자기 작동하지 않는 현상은 사용자에게 큰 불편함을 초래합니다. 이 문제는 보통 하드웨어적인 문제보다는 소프트웨어적인 충돌이나 시스템 설정 오류로 인해 발생하는 경우가 대다수입니다. 특히 게이밍 키보드의 경우 실수로 윈도우 키를 잠금(Lock)하는 기능이 활성화되었을 수 있으며, 시스템 업데이트 후 파일 손상, 특정 게임 모드 활성화, 또는 레지스트리 설정 변경 등이 주요 원인으로 지목됩니다. 문제 해결을 위해서는 단순한 확인부터 시작하여 시스템 깊숙한 곳까지 점검하는 체계적인 접근 방식이 필요합니다.

2. 가장 간단한 해결책: 키보드 잠금 기능 확인 및 해제

가장 먼저 확인해야 할 사항은 물리적인 키보드 잠금 기능의 활성화 여부입니다. 특히 게이밍 키보드나 특수 기능 키보드를 사용하는 경우, 사용자가 실수로 윈도우 키 잠금(Win-Lock) 기능을 활성화했을 가능성이 높습니다.

• FN + 윈도우 키 (Windows Key): 대부분의 게이밍 키보드는 Fn(펑션) 키와 윈도우 키를 동시에 눌러 이 기능을 켜거나 끕니다. 이 조합을 다시 눌러 잠금을 해제해 보세요.
• FN + F12 또는 특정 F-키: 일부 키보드는 Fn 키와 다른 F-키(예: F12, F9 등) 조합을 사용하여 윈도우 키를 잠급니다. 키보드 매뉴얼을 확인하거나 해당 조합을 시도해 보세요.
• 물리적인 스위치: 아주 드물지만, 키보드 뒷면이나 측면에 윈도우 키 잠금/해제(Win Lock/Unlock) 기능을 위한 물리적인 스위치가 있는 경우도 있습니다.

이 단계에서 문제가 해결된다면, 복잡한 시스템 설정 변경 없이 간단하게 문제를 해결한 것입니다.

3. 소프트웨어적 충돌 해결: 게임 모드 및 Sticky Keys 설정 점검

윈도우 자체의 설정이나 특정 소프트웨어의 간섭으로 인해 윈도우 키가 작동하지 않을 수 있습니다. 특히 게임 중 실수를 방지하기 위해 설계된 기능들이 문제의 원인이 될 수 있습니다.

3.1. 게임 모드 비활성화 및 문제 해결

윈도우 10은 사용자에게 최적의 게임 환경을 제공하기 위해 게임 모드(Game Mode)를 제공합니다. 때로는 이 게임 모드의 설정이나, 사용자가 직접 설치한 키보드 매크로/게이밍 소프트웨어 (예: Razer Synapse, Logitech G Hub 등) 내의 특정 프로필 설정이 윈도우 키를 비활성화할 수 있습니다.

• 윈도우 설정 접근: '설정' (Windows Key + I) $\rightarrow$ '게임' $\rightarrow$ '게임 모드'로 이동합니다.
• 게임 모드 확인: '게임 모드'가 켜져 있다면, 일시적으로 비활성화하고 윈도우 키 작동 여부를 확인해 보세요.
• 게이밍 소프트웨어 확인: 사용하는 키보드 제조사의 전용 소프트웨어(드라이버/유틸리티)를 열어, 윈도우 키 잠금 관련 설정이나 게임 프로필 내의 키 매핑 설정을 확인하고 기본값으로 되돌리거나 기능을 비활성화합니다.

3.2. Sticky Keys (고정 키) 설정 확인

접근성 기능인 고정 키(Sticky Keys) 설정이 예상치 못한 방식으로 윈도우 키의 동작에 영향을 줄 수 있습니다. 이 기능은 Shift, Ctrl, Alt, Win 키 등을 한 번 눌러 누르고 있는 효과를 주는 기능입니다.

• 설정 접근: '설정' $\rightarrow$ '접근성' $\rightarrow$ '키보드'로 이동합니다.
• 고정 키 확인: '고정 키' 섹션에서 해당 기능이 '끔'으로 설정되어 있는지 확인합니다. 만약 켜져 있다면 비활성화하고 테스트해 보세요.

4. 시스템 파일 무결성 복구: SFC 스캔 및 DISM 도구 활용

윈도우 시스템 파일 자체에 손상이 발생했을 경우, 윈도우 키와 같은 핵심 기능이 오작동할 수 있습니다. 이 경우, 시스템 파일 검사기(SFC)와 배포 이미지 서비스 및 관리(DISM) 도구를 사용하여 시스템 파일을 복구할 수 있습니다.

4.1. 시스템 파일 검사기 (SFC) 실행

SFC 도구는 손상되거나 누락된 윈도우 시스템 파일을 스캔하고 복구합니다.

1. 관리자 권한으로 명령 프롬프트 실행: 'Windows 검색' 창에 'cmd'를 입력 $\rightarrow$ '명령 프롬프트'를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 $\rightarrow$ '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다.
2. SFC 명령어 입력: 명령 프롬프트 창에 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
   $$sfc \space /scannow$$
3. 검사 및 복구 완료 대기: 검사에는 시간이 다소 소요될 수 있습니다. 검사가 완료되면 결과를 확인하고 컴퓨터를 재부팅합니다.

4.2. DISM 도구를 사용하여 시스템 이미지 복구

SFC 도구가 문제를 해결하지 못하거나 제대로 실행되지 않을 경우, DISM 도구를 사용하여 윈도우 이미지 자체를 복구해야 합니다.

1. 관리자 권한으로 명령 프롬프트 실행: 위의 4.1단계와 동일하게 진행합니다.
2. DISM 복구 명령어 입력: 다음 세 가지 명령어를 순서대로 입력하고 각 명령어 뒤에 Enter 키를 누릅니다.
   $$DISM \space /Online \space /Cleanup-Image \space /CheckHealth$$
   $$DISM \space /Online \space /Cleanup-Image \space /ScanHealth$$
   $$DISM \space /Online \space /Cleanup-Image \space /RestoreHealth$$
3. 복구 완료 후 재부팅: 모든 작업이 완료되면 컴퓨터를 재부팅하여 윈도우 키 작동 여부를 확인합니다.

5. 레지스트리 편집을 통한 영구적인 해결 (고급 사용자 권장)

앞선 방법들로 문제가 해결되지 않는다면, 윈도우 키의 작동 방식을 제어하는 레지스트리 값을 확인하고 수정해야 합니다. 레지스트리 편집은 시스템의 핵심 설정을 변경하는 것이므로, 반드시 백업 후 신중하게 진행해야 합니다.

5.1. 레지스트리 편집기 접근 및 백업

1. 레지스트리 편집기 실행: Windows Key + R을 눌러 '실행' 창을 열고 $\rightarrow$ 'regedit'을 입력 $\rightarrow$ Enter 키를 누릅니다.
2. 백업: 레지스트리 편집기에서 '파일' $\rightarrow$ '내보내기'를 선택하여 레지스트리 전체 또는 작업할 키를 백업합니다.

5.2. Scancode Map 값 삭제를 통한 윈도우 키 활성화

Scancode Map 값은 키보드의 특정 키 입력을 다른 키로 매핑하거나 비활성화할 때 사용됩니다. 이 값이 잘못 설정되어 있으면 윈도우 키가 비활성화될 수 있습니다.

1. 경로 이동: 레지스트리 편집기에서 다음 경로로 이동합니다.
   $$HKEY_LOCAL_MACHINE\rightarrow SYSTEM\rightarrow CurrentControlSet\rightarrow Control\rightarrow Keyboard \space Layout$$
2. 값 확인 및 삭제: 오른쪽 창에서 'Scancode Map'이라는 이름의 값이 있는지 확인합니다.
3. 'Scancode Map' 값이 있다면, 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 '삭제'를 선택합니다.
4. 컴퓨터 재부팅: 값 삭제 후, 반드시 컴퓨터를 재부팅해야 변경 사항이 적용됩니다.

이 레지스트리 값은 키보드 레이아웃을 변경하거나 키를 비활성화하는 프로그램(예: SharpKeys)을 사용한 적이 있을 때 주로 생성됩니다. 이 값을 삭제하면 키보드 레이아웃이 기본값으로 돌아가면서 윈도우 키가 활성화될 가능성이 높습니다.

6. 마지막 수단: 새로운 사용자 계정 생성 또는 시스템 복원

위의 모든 방법을 시도했음에도 불구하고 문제가 해결되지 않는다면, 현재 사용자 프로필이나 운영체제 자체에 심각한 오류가 발생했을 가능성이 있습니다.

6.1. 새로운 사용자 계정 생성

현재 사용자 계정 설정이나 파일이 손상되었을 경우, 새로운 사용자 계정을 만들면 문제가 해결될 수 있습니다.

1. 설정 접근: '설정' $\rightarrow$ '계정' $\rightarrow$ '가족 및 다른 사용자'로 이동합니다.
2. 계정 추가: '이 PC에 다른 사용자 추가'를 클릭하여 새로운 관리자 권한의 로컬 계정을 생성합니다.
3. 새 계정으로 로그인: 새 계정으로 로그인하여 윈도우 키가 정상 작동하는지 확인합니다. 새 계정에서 정상 작동한다면, 기존 계정의 손상된 프로필이 원인입니다.

6.2. 시스템 복원 지점 활용

윈도우 키가 정상적으로 작동했던 시점을 기억하고 있다면, 시스템 복원 기능을 사용하여 그 시점으로 시스템 설정을 되돌릴 수 있습니다. 이 기능은 개인 파일(문서, 사진 등)은 유지하면서 시스템 파일과 레지스트리 설정을 복구합니다.

1. 시스템 복원 실행: Windows 검색 창에 '복원 지점 만들기'를 검색하여 '시스템 속성' 창을 엽니다.
2. 시스템 복원 시작: '시스템 복원' 버튼을 클릭합니다.
3. 복원 지점 선택: 문제가 발생하기 이전 시점의 복원 지점을 선택하고 복원 절차를 진행합니다. 복원에는 시간이 소요될 수 있으며, 복원 후에는 시스템이 재시작됩니다.

이러한 단계별 접근을 통해 대부분의 윈도우 키 먹통 현상은 해결될 수 있습니다. 원인이 복합적일 수 있으므로, 가장 간단한 방법부터 순차적으로 적용해 보시길 권장합니다.